Última actualización: 2 de junio de 2025
WedInside actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma wedinside.app.
Contacto del Responsable de Protección de Datos (DPO): privacidad@wedinside.app
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y email | Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución de contrato |
| Datos de facturación | Procesar pagos (vía Stripe) | Ejecución de contrato |
| Datos de clientes/leads | Prestación del servicio CRM | Ejecución de contrato |
| Contenido generado (presupuestos, contratos) | Prestación del servicio | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones con soporte | Atención al cliente | Interés legítimo |
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Dirección IP | Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo |
| Tipo de navegador y dispositivo | Optimización del servicio | Interés legítimo |
| Logs de acceso y uso | Diagnóstico técnico y seguridad | Interés legítimo |
| Cookies de sesión | Mantener la sesión activa | Interés legítimo / Consentimiento |
WedInside nunca vende tus datos a terceros. Compartimos datos únicamente con los proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma, bajo contratos de procesamiento de datos:
| Proveedor | Servicio | País | Garantías |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | UE / EEUU | Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EEUU | CCE + Privacy Shield successor |
| Cloudflare | Almacenamiento de archivos (R2) | EEUU / UE | CCE |
| OAuth de acceso / Calendar | EEUU | CCE | |
| Netlify | Alojamiento web | EEUU | CCE |
| Anthropic | Funcionalidades de IA (si aplica) | EEUU | CCE |
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En todos los casos, garantizamos que dicha transferencia se realiza con las salvaguardas adecuadas:
🇺🇸 Usuarios de California (CCPA): Tienes derecho a saber qué datos personales recopilamos, a solicitar su eliminación, a optar por no participar en la "venta" de datos (WedInside no vende datos) y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. Para ejercer estos derechos: privacidad@wedinside.app
🇨🇦 Usuarios de Canadá (PIPEDA): Puedes acceder a tus datos personales, corregirlos y retirar tu consentimiento para su uso en cualquier momento, con sujeción a las restricciones legales o contractuales. Nuestro responsable de privacidad puede ser contactado en privacidad@wedinside.app
🇦🇺 Usuarios de Australia (Privacy Act 1988): Cumplimos con los Australian Privacy Principles (APPs). Tienes derecho a acceder a tus datos personales y solicitar correcciones. Para quejas no resueltas puedes acudir a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC).
🇬🇧 Usuarios del Reino Unido (UK GDPR): El tratamiento de tus datos se realiza conforme al UK GDPR y la Data Protection Act 2018. Para reclamaciones no resueltas puedes acudir a la Information Commissioner's Office (ICO) en ico.org.uk
Obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos
Corregir datos inexactos o completar datos incompletos
Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos
Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos: privacidad@wedinside.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta |
| Datos tras cancelación | 30 días (para exportación) + eliminación |
| Datos de facturación | 5 años (obligación fiscal española) |
| Logs de seguridad | 12 meses |
| Comunicaciones de soporte | 2 años |
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Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
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Podemos actualizar esta Política. Te notificaremos por email o mediante aviso en la aplicación con al menos 30 días de antelación para cambios materiales.
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